คู่มือการเติมเงินบัญชี

คู่มือนี้ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการเติมเงินยอดเงินบัญชีพ่อค้า SmilePayz ของคุณ ฟังก์ชันการเติมเงินช่วยให้คุณเพิ่มเงินในบัญชีของคุณสำหรับการประมวลผลการชำระเงินและธุรกรรม

🚀 ภาพรวมอย่างรวดเร็ว

การเติมเงินบัญชีช่วยให้พ่อค้า:

• เพิ่มเงินในยอดเงินพ่อค้าของพวกเขา
• รองรับการดำเนินการประมวลผลการชำระเงิน
• รักษาเงินที่เพียงพอสำหรับธุรกรรมทางธุรกิจ
• เข้าถึงการจัดการยอดเงินแบบเรียลไทม์

📋 ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนดำเนินการเติมเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี:

• ✅ บัญชีพ่อค้าที่ใช้งานอยู่
• ✅ เสร็จสิ้นการตรวจสอบบัญชี
• ✅ การเข้าถึงแดชบอร์ดพ่อค้า
• ✅ วิธีการชำระเงินที่ถูกต้อง (ปัจจุบัน USDT เท่านั้น)

🔄 กระบวนการเติมเงิน

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงส่วนเติมเงิน

1. นำทางไปยังแดชบอร์ด

   • เข้าสู่ระบบแดชบอร์ดพ่อค้าของคุณ
   • หาส่วน "Finance"
   • คลิกที่เมนูย่อย "Balance"
   • เลือกแท็บ "Payin" หรือ "Payout"

2. เริ่มต้นการเติมเงิน

   • คลิกปุ่ม "Top Up"
   • คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังอินเทอร์เฟซการเติมเงิน

การแจ้งเตือนการอัปเดตอัตรา

หากคุณพบข้อผิดพลาด: "Current rate is not real-time. Please ask the administrator to update the rate" ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่ออัปเดตอัตราแลกเปลี่ยนแบบเรียลไทม์

ขั้นตอนที่ 2: เลือกวิธีการชำระเงิน

วิธีการชำระเงินที่มีให้:

• USDT (Tether) - วิธีการเดียวที่รองรับในปัจจุบัน
• วิธีการชำระเงินเพิ่มเติมกำลังจะมา

หมายเหตุ: แพลตฟอร์มถูกออกแบบมาเพื่อรองรับวิธีการชำระเงินหลายวิธีรวมถึงบัตรเครดิต/เดบิต การโอนเงินธนาคาร กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และคริปโตเคอเรนซี แต่ปัจจุบันมีเฉพาะ USDT เท่านั้น

ขั้นตอนที่ 3: ใส่รายละเอียดธุรกรรม

ข้อมูลที่จำเป็น:

• จำนวนเงินเติม: ระบุจำนวนเงินที่คุณต้องการเพิ่ม
• รายละเอียดการชำระเงิน: ใส่ข้อมูลการชำระเงินของคุณ
• ใบรับรองการโอน: อัปโหลดหลักฐานการชำระเงิน

ขั้นตอนสำคัญ:

1. ตรวจสอบรายละเอียดที่ใส่ทั้งหมดเพื่อความถูกต้อง
2. เสร็จสิ้นธุรกรรมการชำระเงิน
3. อัปโหลดใบรับรองการโอนของคุณ
4. คลิก "I have transferred" เพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 4: การยืนยันและการประมวลผล

การประมวลผลคำสั่งซื้อ:

1. ส่งคำสั่งซื้อเติมเงินของคุณ
2. รอการยืนยันจากเจ้าหน้าที่การเงิน
3. ตรวจสอบยอดเงินบัญชีของคุณ
4. รีเฟรชหากยอดเงินไม่อัปเดตทันที

เวลาการประมวลผล:

• การประมวลผลมาตรฐาน: 1-2 ชั่วโมงทำการ
• ชั่วโมงเร่งด่วน: อาจใช้เวลาถึง 4 ชั่วโมง
• วันหยุดสุดสัปดาห์/วันหยุด: เวลาการประมวลผลที่ยาวนาน

⚠️ หมายเหตุสำคัญ

การพิจารณาอัตรา

• อัตราแลกเปลี่ยนถูกอัปเดตเป็นระยะ
• ติดต่อสนับสนุนหากอัตราดูเหมือนล้าสมัย
• อัตราแบบเรียลไทม์รับประกันธุรกรรมที่แม่นยำ

ความปลอดภัยของธุรกรรม

• ธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสและปลอดภัย
• ใบรับรองการโอนจำเป็นสำหรับการตรวจสอบ
• ขั้นตอนการตรวจสอบหลายขั้นตอนรับประกันความสมบูรณ์ของธุรกรรม

การอัปเดตยอดเงิน

• การอัปเดตยอดเงินอาจไม่ทันที
• อนุญาต 5-10 นาทีสำหรับการซิงค์ระบบ
• รีเฟรชแดชบอร์ดของคุณหากยอดเงินไม่อัปเดต

🔍 การแก้ไขปัญหา

ปัญหาที่พบบ่อย

ปัญหา	วิธีแก้ไข
อัตราไม่ใช่แบบเรียลไทม์	ติดต่อบริการลูกค้าสำหรับการอัปเดตอัตรา
ยอดเงินไม่อัปเดต	รอ 5-10 นาทีและรีเฟรช
ใบรับรองการโอนถูกปฏิเสธ	ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารชัดเจนและสมบูรณ์
วิธีการชำระเงินไม่มีให้	ปัจจุบันรองรับเฉพาะ USDT เท่านั้น

ข้อความข้อผิดพลาด

{
  "code": "RATE_OUTDATED",
  "message": "Current rate is not real-time. Please contact support.",
  "data": null
}

📞 ข้อมูลการสนับสนุน

สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการดำเนินการเติมเงิน:

• บริการลูกค้า: พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสนับสนุนทางเทคนิค: สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม
• ทีมการเงิน: สำหรับการยืนยันธุรกรรม

🔄 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ก่อนการเติมเงิน

• ตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ
• ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน
• เตรียมใบรับรองการโอน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเงินเพียงพอในบัญชีต้นทาง

ระหว่างการเติมเงิน

• ตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดสองครั้ง
• เก็บใบรับรองการโอนไว้ใกล้มือ
• ปฏิบัติตามโปรโตคอลความปลอดภัย
• ตรวจสอบสถานะธุรกรรม

หลังการเติมเงิน

• รอการยืนยัน
• ตรวจสอบการอัปเดตยอดเงิน
• เก็บบันทึกธุรกรรม
• ติดต่อสนับสนุนหากจำเป็น

---

หมายเหตุ: ฟังก์ชันการเติมเงินเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรักษายอดเงินบัญชีที่เพียงพอเพื่อประมวลผลการชำระเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคุณมีเงินเพียงพอก่อนเริ่มต้นธุรกรรมการชำระเงิน