Panduan Transfer Akun

Fitur transfer memungkinkan merchant untuk memindahkan dana antara akun Payin dan Payout mereka dalam platform SmilePayz. Panduan ini menyediakan instruksi komprehensif untuk operasi transfer manual dan otomatis.

🚀 Ikhtisar

Transfer akun memungkinkan merchant untuk:

• Memindahkan dana dari akun Payin ke akun Payout
• Mengoptimalkan alokasi dana untuk kebutuhan bisnis yang berbeda
• Mengotomatisasi transfer berkala untuk efisiensi operasional
• Mempertahankan distribusi saldo yang tepat di seluruh akun

📋 Prasyarat

Sebelum memulai transfer, pastikan Anda memiliki:

• ✅ Akun merchant aktif
• ✅ Saldo yang cukup di akun sumber
• ✅ Akses ke bagian Finance
• ✅ Izin akun yang tepat

🔄 Proses Transfer Manual

Langkah 1: Akses Bagian Transfer

1. Navigasi ke Dashboard

   • Login ke dashboard merchant Anda
   • Temukan bagian "Finance"
   • Klik submenu "Balance"
   • Pilih tab "Payin"

2. Mulai Transfer

   • Klik tombol "Transfer"
   • Anda akan diarahkan ke antarmuka transfer

Langkah 2: Konfigurasi Detail Transfer

Konfigurasi Transfer:

• Akun Sumber: Akun Payin (pemilihan otomatis)
• Akun Target: Akun Payout (satu-satunya opsi yang tersedia)
• Jumlah Transfer: Tentukan jumlah yang akan ditransfer
• Catatan: Tambahkan catatan opsional untuk transfer

Langkah Penting:

1. Masukkan jumlah transfer
2. Tambahkan catatan yang relevan
3. Klik "Next" untuk melanjutkan ke konfirmasi
4. Review semua detail dengan hati-hati
5. Klik "Create" untuk mengeksekusi transfer

Langkah 3: Verifikasi Penyelesaian Transfer

Verifikasi Saldo:

• Akun Payin: Konfirmasi jumlah telah dikurangi
• Akun Payout: Konfirmasi jumlah telah ditambahkan
• Status Transaksi: Verifikasi penyelesaian transfer

⚙️ Konfigurasi Transfer Otomatis

Merchant dapat mengkonfigurasi transfer otomatis untuk merampingkan operasi manajemen dana.

Proses Pengaturan

1. Akses Konfigurasi

   • Navigasi ke bagian "Setting"
   • Klik submenu "Configuration"
   • Pilih tab "Transfer"

2. Konfigurasi Auto Transfer

   • Klik pada "Time" untuk mengatur jadwal trigger
   • Pilih opsi "Where to transfer?"
   • Konfigurasi parameter transfer

Opsi Konfigurasi

Waktu Trigger:

• Default: 00:30:00 UTC+07
• Kustom: Atur waktu yang Anda inginkan
• Frekuensi: Eksekusi otomatis harian

Kondisi Transfer:

• Saldo Minimum: Transfer hanya ketika saldo melebihi ambang batas
• Ambang Batas Mata Uang:
  • IDR: 10.000 IDR
  • THB: 200 THB
  • INR: 200 INR
  • BRL: 20 BRL
  • MXN: 100 MXN

Aturan Transfer Otomatis

• Waktu Trigger Default: 00:30:00 UTC+07
• Persyaratan Saldo Minimum: Transfer otomatis tidak akan dipicu jika saldo di bawah ambang batas yang ditentukan untuk setiap mata uang

⚠️ Pertimbangan Penting

Batasan Transfer

• Akun Sumber: Hanya transfer Payin ke Payout yang diizinkan
• Akun Target: Akun Payout adalah satu-satunya tujuan
• Batasan Jumlah: Tunduk pada saldo akun dan batasan platform

Waktu Pemrosesan

• Transfer Manual: Pemrosesan langsung
• Transfer Otomatis: Eksekusi terjadwal
• Verifikasi: Berikan waktu 1-2 menit untuk pembaruan saldo

Fitur Keamanan

• Konfirmasi Ganda: Diperlukan untuk transfer manual
• Audit Trail: Semua transfer dicatat
• Validasi Saldo: Sistem memverifikasi dana yang cukup

🔍 Troubleshooting

Masalah Umum

Masalah	Solusi
Saldo tidak cukup	Pastikan dana yang cukup di akun sumber
Transfer tidak selesai	Periksa error sistem dan coba lagi
Saldo tidak diperbarui	Tunggu 1-2 menit dan refresh
Auto transfer tidak dipicu	Verifikasi saldo melebihi ambang batas minimum

Pesan Error

{
  "code": "INSUFFICIENT_BALANCE",
  "message": "Saldo tidak cukup di akun sumber",
  "data": null
}

📊 Praktik Terbaik

Transfer Manual

• Verifikasi saldo akun sebelum transfer
• Periksa ulang jumlah transfer
• Simpan catatan transfer untuk rekonsiliasi
• Pantau konfirmasi transfer

Transfer Otomatis

• Atur waktu trigger yang sesuai
• Pantau persyaratan saldo minimum
• Review log transfer otomatis
• Sesuaikan konfigurasi sesuai kebutuhan

Keamanan

• Jangan pernah bagikan kredensial akun
• Pantau aktivitas transfer
• Laporkan transaksi mencurigakan
• Simpan catatan transfer dengan aman

📞 Dukungan

Untuk bantuan dengan operasi transfer:

• Dukungan Teknis: Untuk masalah terkait platform
• Tim Keuangan: Untuk konfirmasi transfer
• Manajemen Akun: Untuk bantuan konfigurasi

---

Catatan: Fungsi transfer sangat penting untuk manajemen dana yang efisien. Selalu verifikasi detail transfer dan pertahankan catatan yang tepat untuk tujuan akuntansi.