PENYELESAIAN

IKHTISAR PENYELESAIAN

Penyelesaian adalah proses di mana bisnis Anda menerima dana dari transaksi pelanggan. Setelah pelanggan menyelesaikan pembayaran, dana mengalami rekonsiliasi sebelum dilepaskan ke merchant. Periode penyelesaian dapat bervariasi tergantung pada penyedia pembayaran dan metode. Memahami proses penyelesaian membantu Anda mengelola arus kas, meramalkan keuangan, dan memastikan kelangsungan bisnis.

WAKTU PENYELESAIAN

Waktu penyelesaian bergantung pada metode pembayaran yang dipilih oleh pelanggan. Periode penyelesaian standar biasanya 1 hari kerja. Untuk perjanjian tingkat layanan (SLA) yang detail dan timeline yang diharapkan, silakan merujuk ke Settlement SLA.

Jika bisnis Anda memerlukan akses dana yang lebih cepat, Smilepayz juga menawarkan opsi penyelesaian yang dipercepat. Silakan hubungi account manager Anda untuk informasi lebih lanjut.

TUJUAN PENYELESAIAN

Smilepayz mendukung berbagai tujuan penyelesaian untuk memberikan fleksibilitas dan kontrol:

• Saldo Smilepayz: Dana diselesaikan ke Saldo Smilepayz Anda, membuatnya tersedia secara instan untuk pay-out dan kebutuhan bisnis lainnya.
• Rekening Bank: Dana dapat ditransfer langsung ke rekening bank yang ditentukan untuk operasi harian.

DUKUNGAN & KONTAK

Jika Anda mengalami masalah atau memiliki pertanyaan mengenai penyelesaian, silakan hubungi kami:

• Account Manager: Hubungi account manager khusus Anda untuk bantuan yang dipersonalisasi.
• Dukungan Email: Email kami di [email protected] untuk dukungan yang cepat.