结算 SLA

结算时间表概述

结算时间因支付方式而异。Smilepayz 为每种结算类型提供明确的服务水平协议（SLA），便于管理现金流与财务规划。以下为各支持支付方式的预期结算周期说明。

SLA 处理说明

• 标准处理：在约定时间内的常规结算
• 快速处理：符合条件交易的加急结算
• 批量处理：多笔交易的合并结算
• 节假日调整：按越南银行节假日调整处理时间

服务水平协议（工作日）

结算文件管理

结算报告下载

文件管理功能

• 自动生成：结算报告自动生成
• 多格式：支持 CSV、Excel、PDF 等
• 安全访问：需认证后下载
• 历史记录：可下载完整结算历史

结算报告内容

• 交易详情：完整交易信息与状态
• 结算金额：准确金额与币种（如 VND）
• 处理时间：处理与结算时间戳
• 参考号：用于跟踪与对账的唯一标识